Elastyczna parametryzacja modułu

• Definiowanie wielopoziomowej kategoryzacji wniosków o zmianę

• Możliwość określenia zmian preautoryzowanych, standardowych oraz pilnych

• Określenie dla każdej kategorii zmiany wymaganych atrybutów

• Określenie dla każdej kategorii wymaganych akceptacji na etapie przyjęcia zmiany do realizacji, wdrożenia zmiany oraz uruchomienia produkcyjnego

Obsługa wniosków o zmianę

• Rejestracja Wniosku o Zmianę (RFC)

• Generowanie zadań w oparciu o zaakceptowany Wniosek o Zmianę

• Harmonogramowania zadań związanych z wprowadzeniem Zmiany. 

• Obsługa cyklu życia Wniosku o Zmianę 

• Rejestracja działań związanych ze Zmianą

• Rejestracja ryzyk związanych ze zmiana – przypisanie osób odpowiedzialnych za poszczególne ryzyka

• Rejestracja procedury wycofania Zmiany

• Możliwość dołączenia do Wniosku o Zmianę dokumentacji w postaci załączników

• Rejestracja powodu odrzucenia Wniosku o zmianę

• Rozliczenie kosztów zamiany

• Rejestracja wpływu zamiany na zawartość bazy konfiguracji